นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ LSM919
LSM919 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลก่อนใช้บริการ
LSM919 ดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส ยุติธรรม และปลอดภัย เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านวางใจได้
ความปลอดภัยระดับสูง
LSM919 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
LSM919 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา LSM919 พร้อมตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างมีนัยสำคัญ LSM919 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้
นโยบายภาษาไทยที่ชัดเจน
นโยบายฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านเข้าใจสิทธิ์และข้อมูลที่ LSM919 เก็บรวบรวมได้อย่างชัดเจน ไม่มีภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนเกินไป
สารบัญ
- 1. บทนำ
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การรักษาความปลอดภัย
- 7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำ
LSM919 ("เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ lsm919.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราโดยตรง หรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้แพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ
การที่ท่านใช้บริการของ LSM919 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีของท่าน
หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ LSM919 และมีผลบังคับใช้ควบคู่กัน กรุณาอ่านทั้งสองเอกสารประกอบกัน
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
LSM919 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่ปัจจุบันในประเทศไทย
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
- ข้อมูลการสื่อสารที่ท่านส่งถึงทีมงาน
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ประวัติการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติเกม และธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และ session ที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
- ข้อมูลการทำธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney และธนาคารพาณิชย์ในไทย
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทร, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | จำเป็นด้านความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session ID, การตั้งค่า | ทางเทคนิค |
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
LSM919 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านสร้างบัญชีผู้ใช้บน LSM919 ท่านจะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานเพื่อยืนยันตัวตนและเปิดใช้งานบัญชี
- กระบวนการ KYC: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในบางกรณี
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝากและถอนเงินถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาการใช้งาน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE เราจะบันทึกการสื่อสารดังกล่าว
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
LSM919 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้
การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
- การยืนยันตัวตนและกระบวนการ KYC
- การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน
- การให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การตรวจสอบและระงับกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- การตอบสนองต่อคำสั่งของเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
- การทดสอบและปรับปรุงระบบและฟีเจอร์ใหม่
- การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์
หลักการจำกัดวัตถุประสงค์: LSM919 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
LSM919 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ LSM919 ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
LSM919 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอของหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการอาจถูกโอนพร้อมกันด้วย เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการจัดการข้อมูลของท่านในกรณีดังกล่าว
6 การรักษาความปลอดภัย
LSM919 ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นลำดับแรก เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้งาน เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น
- การตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
กรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน LSM919 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้า พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์
7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
LSM919 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอ ุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มของ LSM919 ได้
8 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
LSM919 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการติดต่อ | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปี | การวิเคราะห์และความปลอดภัย |
| คุกกี้ session | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ | ทางเทคนิค |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา LSM919 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ LSM919 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทาง LINE: @lsm919 LSM919 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขยายเวลาได้อีก 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด เช่น เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย แม้ท่านจะขอให้ลบข้อมูลก็ตาม
10 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี LSM919 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- จัดทำข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
- โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
LSM919 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับการให้บริการแก่บัญชีนั้น หากท่านเชื่อว่าเราอาจได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็วที่สุด
บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น LSM919 มีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ผู้ปกครองที่มีข้อกังวลสามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
LSM919 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้จะระบุเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ LSM919 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ LSM919 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE: @lsm919
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม LSM919 ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยทุกวัน ไม่มีวันหยุด และจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LSM919 ทีมงานของเราพร้อมให้ความกระจ่างตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือ LINE: @lsm919
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายของ LSM919
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ LSM919 ได้จากเอกสารนโยบายต่างๆ ของเรา บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น